二季度，中消协瞄准商品房（附图）
2004年04月10日 14:48
来源：今晚报
去年全国各级消协共受理商品房投诉20290件，比上年增长18.6%。商品房市场的不诚信行为严重侵害了消费者的合法权益。中消协决定今年二季度开展“诚信・维权与商品房”主题活动。重点在以下方面：一是揭露商品房市场最典型的损害消费者合法权益的手法；二是鼓励商品房诚信经营；三是征求商品房消费维权的好建议。
据了解，中消协将采取座谈、研讨、和社会调查等形式，全面了解消费者对楼盘的评价意见。包括消费者投诉的重点、难点问题，解决商品房领域侵害消费者合法权益难点的具体表现，以及物业管理中存在的症结和改进意见。中消协鼓励消费者揭露经营者损害消费者合法权益的不法行为。切实履行消费者协会的监督职能，对涉及虚假广告宣传、房屋面积严重不实、合同违约、房屋质量低劣以及物业管理肆意违规等典型案例，坚决予以曝光。深入开展商品房不平等格式的合同系列点评活动，对损害消费者合法权益的恶劣案件支持消费者起诉，帮助消费者通过司法渠道维护自身合法权益。
据了解，中消协将采取座谈、研讨、和社会调查等形式，全面了解消费者对楼盘的评价意见。包括消费者投诉的重点、难点问题，解决商品房领域侵害消费者合法权益难点的具体表现，以及物业管理中存在的症结和改进意见。中消协鼓励消费者揭露经营者损害消费者合法权益的不法行为。切实履行消费者协会的监督职能，对涉及虚假广告宣传、房屋面积严重不实、合同违约、房屋质量低劣以及物业管理肆意违规等典型案例，坚决予以曝光。深入开展商品房不平等格式的合同系列点评活动，对损害消费者合法权益的恶劣案件支持消费者起诉，帮助消费者通过司法渠道维护自身合法权益。
中消协将通过各种形式倡导经营者发布诚信经营承诺，并对经营者践诺情况进行监督，与有关行业组织合作开展“诚信・维权”宣传活动。对违反诚信原则、漠视消费者合法权益的经营者予以批评，推动商品房市场树立“守信光荣、失信可耻”的经营理念。期间，中消协将及时发布消费警示。
责任编辑：李季
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