西安一小区电梯"罢工" 物业:故障频发是人为原因

　　早上着急去送孙子上学，电梯又“罢工”了。昨日一早，家住西安北郊雅荷四季城小区4号楼2单元的刘大爷打来热线告诉记者，接连3天出故障，让人无法忍受，已对住户的正常生活造成很大影响。

　　业主 电梯连续3天出故障

　　今年70岁的刘大爷每天早上都要送孙子去上学，可是小区电梯频频“闹情绪”，让老人很头疼。“我住的这楼是城改房，搬进来有3年时间，电梯经常发生故障。近来更是接连3天早上7点到9点半之间就有一部电梯罢工，前两天是周末还罢了，今天早上这电梯又停工，上班的走不了，送娃的也走不了，可把人急坏了。”电梯连坏3天，不但出门成问题，即便是修好了，老人心里也直嘀咕，“物业每天都来修，可是为啥刚修好又坏了?是不是质量有什么问题?我们还敢用吗?”刘大爷说，这样下去显然不是个事，他希望物业能就电梯频频故障给业主一个合理的解释和解决办法。

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　　昨天上午10点半，记者来到雅荷四季城小区时，刘大爷所说的故障电梯已恢复运行。记者从几位乘电梯出门的业主处了解到，电梯确实已经接连3天发生故障。“前两天是左边这部，今天是右边这部。你来之前刚修好一会。”一位业主说。

　　而说起故障的原因，在场的几位业主均称：“不知道，把人吓得现在坐电梯都有点害怕，万一把人困里面咋办?”

　　物业 故障频发是人为原因

　　记者留意到，该单元两部电梯内虽按规定张贴了“电梯使用标志”及电梯应急救援电话，但上面显示的质检期均是2016年3月份，早已过期。按照3月4日刚实施的《西安市电梯安全管理办法》对照，电梯内也未配备视频监控设施、覆盖通讯信号。而旁边3号楼2单元的两部电梯，也同样存在上述质检过期、无监控、无信号的问题。

　　随后，记者就此找到了该小区物业西安雅荷物业管理有限责任公司。听完记者反映的问题，该公司一位电梯巡检人员称：“电梯其实没有故障，是人为造成的。咱这有些业主素质较低，等个人或干个啥经常用东西挡电梯门，电梯门久久关不上就会自动报故障，我去修经常一看就是这样人为造成的。”

　　而说起质检过期的事，另一位工作人员“喊冤”：“没过期，我们每年都有质检，今年的是4月份才到期。”随后，该工作人员四下翻找，为记者找出了还在有效期内的电梯使用标志。记者问为何有有效标志却不按规定贴上?该工作人员称：“贴了，可能是我们保洁阿姨不小心撕掉了。”